Путь к святым местам — без стресса и неопределённости
Разработали цифровой путь подготовки к умре и хаджу: требования, чек-лист, достоверные гайды и связь с руководителем группы — в одном сервисе.
Поддержка на каждом этапе пути
Marwa организует туры на умру и хадж, где логистика, религиозная достоверность и эмоциональная поддержка одинаково важны.
Интервью с руководителями групп, имамами и паломниками выявили главные точки тревоги: документы, вещи, правила поведения, обряды и действия в аэропорту.
Спокойные бежевые и тёмно-синие оттенки, крупный прогресс и ясные статусы создают уважительный интерфейс, который подсказывает следующий шаг без информационной перегрузки.
Паломник, менеджер, руководитель группы и имам-консультант используют единую систему с персональными сценариями и актуальными статусами подготовки.
Помочь паломнику вовремя выполнить все требования и чувствовать поддержку, а команде — контролировать готовность группы и сократить повторяющиеся вопросы.
Собрали чек-лист из шести этапов, привязали к нему сроки, документы, гайды и уведомления, добавили проверенные религиозные материалы, чат и контакты руководителя.
От сценария к системе
- 01Программа и график вылетов
- 02Чек-лист подготовки
- 03Гайды по умре и хаджу
- 04Вопросы и ответы от имама
- 05Чат группы
- 06Статусы документов
Чек-лист подготовки
Шесть последовательных этапов со сроками и понятными статусами показывают, что уже сделано и что важно завершить дальше.
Гайды и религиозная достоверность
Проверенные материалы, видео и ответы имама помогают заранее разобраться в обрядах и требованиях.
Коммуникация и поддержка
Чат, контакты руководителя и массовые уведомления сохраняют связь с группой до вылета и во время поездки.
- 01Интервью и исследование
- 02Карта подготовки
- 03Прототипирование ролей
- 04UX/UI-дизайн
- 05Интеграция с CRM
- 06Тестирование с паломниками
- 07Запуск и поддержка
«С Marwa подготовка к хаджу прошла спокойно: требования были понятны, чек-лист помог ничего не забыть, а руководитель группы всегда был на связи.
Паломник, Махачкала
Нужен похожий цифровой продукт?
Разберём задачу, предложим первый этап и покажем, как снизить риски до начала разработки.