Приложение работает.
Команда знает, что дальше.
Берём цифровой продукт в эксплуатацию: разбираемся в архитектуре, настраиваем наблюдаемость, устраняем инциденты и выпускаем изменения.
Что получает
бизнес
Поддержка приложения или системы включает код, backend, инфраструктуру, интеграции, релизы, сторы и продуктовый бэклог в одной зоне ответственности.
Обсудить задачу →Когда услуга
решает задачу
Продукт после запуска
Нужна команда, которая отвечает за стабильность и следующие версии.
Смена разработчика
Предыдущий подрядчик ушёл, а документация и инфраструктура неполные.
Критичная система
Сбои и ошибки интеграций останавливают операции или влияют на клиентов.
Что меняем
в системе
- 01Нет полной картины архитектуры, доступов и зависимостей
- 02Инциденты повторяются без устранения первопричины
- 03Релизы непредсказуемы и создают новые ошибки
- 04Бэклог не связан с рисками и бизнес-приоритетами
Что входит
в проект
Состав уточняется после погружения, но ответственность за целостный результат остаётся у одной команды.
- 01Аудит кода, инфраструктуры и документации
- 02Карта критических сценариев и зависимостей
- 03Логи, метрики, алерты и резервное восстановление
- 04Процесс инцидентов, релизов и приёмки
- 05Исправления и развитие по приоритетному бэклогу
- 06Отчётность, SLA и передача знаний
Как решение
работает
Мобильный продукт
Клиент, backend, push, аналитика и публикация новых версий.
Корпоративная система
Роли, данные, интеграции, инфраструктура и рабочие операции.
SaaS-платформа
Доступность, производительность, клиенты, биллинг и развитие.
Инструменты следуют
за задачей
Стек выбираем по требованиям к продукту, данным, команде и дальнейшей эксплуатации.
Релевантные
кейсы
Перед стартом
С чего начинается работа?+
Начинаем с короткого знакомства и погружения: фиксируем задачу, ограничения, текущую систему и критерии результата.
Можно начать с небольшого этапа?+
Да. Аудит, discovery или прототип можно выделить в самостоятельный этап с понятным результатом и планом следующего шага.
Кто отвечает за проект?+
Со стороны DJIGIT есть один ответственный, который координирует продуктовую, дизайнерскую и техническую работу.
Что происходит после запуска?+
Настраиваем мониторинг, контролируем первые рабочие циклы и формируем план развития продукта.