К содержимому
Услуги / Техническая поддержка

Продукт работает.
И продолжает расти.

Берём сайты, приложения и корпоративные системы в эксплуатацию: устраняем риски, следим за стабильностью и развиваем продукт по приоритетам бизнеса.

СайтыПриложения и системыSLA и развитие
01 — Задачи

Что можем
сделать

Начните с ближайшей задачи. На первой встрече уточним границы и соберём подходящий состав работ.

ПОДРОБНАЯ УСЛУГА

Поддержка и развитие сайтов

Работоспособность, безопасность, скорость и регулярные улучшения.

Состав работ →
ПОДРОБНАЯ УСЛУГА

Поддержка приложений и систем

Инциденты, релизы, интеграции, мониторинг и развитие по бэклогу.

Состав работ →
В СОСТАВЕ ПРОЕКТОВ

Приём проекта от подрядчика

Аудит кода, инфраструктуры, доступов, документации и рисков.

В СОСТАВЕ ПРОЕКТОВ

Исправление технического долга

Приоритизация проблем, стабилизация и безопасный план изменений.

В СОСТАВЕ ПРОЕКТОВ

Мониторинг и SLA

Уровни критичности, время реакции, алерты и история инцидентов.

В СОСТАВЕ ПРОЕКТОВ

DevOps и инфраструктура

Релизный процесс, резервные копии, наблюдаемость и восстановление.

02 — Кому подходит

Когда стоит
обратиться

Описания ниже помогают определить отправную точку — точный формат зависит от текущей системы и ожидаемого результата.

01

Подрядчик больше не справляется

Задачи копятся, сроки неизвестны, а знания о системе находятся у одного человека.

02

Продукт растёт

Нужна постоянная команда для исправлений, новых функций, релизов и наблюдения за метриками.

03

Стабильность критична

Простой, потерянная заявка или сбой обмена напрямую влияют на операции и выручку.

04 — FAQ

Перед стартом

Можно объединить несколько направлений?+

Да. Например, приложение часто требует backend, интеграции, внедрение и последующую поддержку. Для клиента это остаётся одним проектом и одной зоной ответственности.

Нужно ли готовое техническое задание?+

Нет. Достаточно описать задачу, текущий процесс и желаемый результат. Требования формируем вместе на этапе погружения.

Можно начать с аудита?+

Да. Аудит или discovery даст карту рисков, приоритеты и состав следующего этапа до начала основной разработки.

Следующий шаг

Есть идея продукта?
Давайте создадим его.

Телефон+7 938 800-99-96
Почтаinfo@djig-it.ru
Ответв течение рабочего дня