Личный кабинет,
который снимает рутину
Объединяем заказы, документы, платежи, статусы и коммуникацию в защищённом кабинете клиента, партнёра или сотрудника.
Что получает
бизнес
Личный кабинет даёт пользователю самостоятельный доступ к данным и действиям, а компании сокращает ручные обращения и повторный ввод.
Обсудить задачу →Когда услуга
решает задачу
Клиентский сервис
Пользователи постоянно запрашивают статусы, документы и историю операций у менеджеров.
B2B-продажи
Партнёрам нужны персональные цены, заказы, счета и повторные операции.
Внутренний кабинет
Сотрудникам нужен безопасный доступ к заявкам, документам и сервисам компании.
Что меняем
в системе
- 01Менеджеры отвечают на повторяющиеся вопросы вручную
- 02Документы и статусы передаются по почте и в чатах
- 03Пользователь не видит историю и не может выполнить действие сам
- 04Права доступа не соответствуют ролям и организациям
Что входит
в проект
Состав уточняется после погружения, но ответственность за целостный результат остаётся у одной команды.
- 01Роли, организации и модель доступа
- 02Регистрация, вход и восстановление доступа
- 03Заказы, документы, платежи и статусы
- 04Уведомления и коммуникация
- 05Интеграции с 1С, CRM, ERP и эквайрингом
- 06Аудит действий, аналитика и поддержка
Как решение
работает
Кабинет клиента
Услуги, оплаты, обращения, документы и статусы.
Кабинет партнёра
Персональные условия, заказы, остатки и взаиморасчёты.
Кабинет сотрудника
Заявки, согласования, документы и внутренние сервисы.
Инструменты следуют
за задачей
Стек выбираем по требованиям к продукту, данным, команде и дальнейшей эксплуатации.
Релевантные
кейсы
Перед стартом
С чего начинается работа?+
Начинаем с короткого знакомства и погружения: фиксируем задачу, ограничения, текущую систему и критерии результата.
Можно начать с небольшого этапа?+
Да. Аудит, discovery или прототип можно выделить в самостоятельный этап с понятным результатом и планом следующего шага.
Кто отвечает за проект?+
Со стороны DJIGIT есть один ответственный, который координирует продуктовую, дизайнерскую и техническую работу.
Что происходит после запуска?+
Настраиваем мониторинг, контролируем первые рабочие циклы и формируем план развития продукта.